“您好！你反馈的问题，我镇高度重视，立即组织工作人员现场查看，同时在后期将结合其他项目施工，完善该位置的照明设施。感谢您对我们工作的关注和支持，祝您身体健康，生活愉快!”

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，桃花潭镇纪委通过线上与线下相结合的方式，不断扩大宣传范围。自平台正式上线以来，桃花潭镇监督一点通平台总访问量已达9万余次；收到群众反映问题投诉3条，办结3条，群众反馈“非常满意”率100％。

桃花潭镇纪委积极受理群众的投诉问题，认真为群众答疑解难，切实解决群众“急难愁盼”事项。7月20日上午，桃花潭镇纪委收到群众在小微权力“监督一点通”平台上的投诉，反映回家路边没有路灯，晚上进出不安全。桃花潭镇纪委收到投诉后，立即了解投诉反映情况，及时转办给桃花潭镇政府。桃花潭镇政府高度重视，立即组织工作人员现场查看，并通过平台快速向群众回复，桃花潭镇政府将结合其他项目施工，完善该位置的照明设施；并感谢群众对政府工作的关注、理解和支持。群众在收到回复后，7月21日上午，在小微权力“监督一点通”平台给本次投诉办理情况评价“非常满意”。

此次具体问题的解决充分体现了小微权力“监督一点通”平台的作用，方便群众足不出户了解惠民政策、查询村务信息、反映疑难问题、参与基层公权力监督，真正打通服务群众“最后一公里”。

群众事无小事。下一步，桃花潭镇纪委将继续提升为群众办实事的工作本领，用好小微权力“监督一点通”平台，畅通信访举报渠道，确保小微权力在阳光下运行！（储家瑞）