“杨村组百路勘边垃圾桶阻碍弯道骑行，存在安全隐患”，近日，在基层小微权力“监督一点通”平台，榔桥镇纪委收到一条在线投诉信息。

接到该信息后，榔桥镇纪委第一时间转交双河村平台，双河村干部迅速行动，将位于杨村组百路勘边垃圾桶调整位置，让出合理通行空间，消除安全隐患。

群众利益无小事。为避免类似情况再次发生，双河村以问题为导向，对全村重点路段的垃圾桶开展了一次全面彻底的摸底排查，通过实地走访勘察、征求周边群众意见，联合所在区域保洁员调整垃圾桶摆放位置2处。

截至目前，榔桥镇双河村通过小微平台受理并办结群众投诉事项8件，群众认可度满意度显著提升。下一步，榔桥镇纪委将继续聚焦群众身边的烦心事、愁心事，组织好全域各村（居）扎实推进小微权力“监督一点通”平台宣传推广应用，把高效办理群众投诉作为常态化为民办实事的重要内容，紧盯投诉件办理，确保群众诉求得到及时有效解决。