“小微权力平台很好用，在里面反映问题，当天就解决了，给小微权力“监督一点通”平台和工作人员点赞！”近日，溪头村胡女士在榔桥镇纪委工作人员回访时高兴地说道。

胡女士是溪头村桃村组村民，发现村里一处自来水管坏了，水一直流淌，为了减少水资源浪费，胡女士联系自来水管理员，一直联系不上。经常听溪头村工作人员宣传小微权力“监督一点通”平台是为民办实事的平台，她抱着试试看的想法在小微权力“监督一点通”平台反映了这个问题。

榔桥镇纪委接到该投诉后，立即会同镇水利办、溪头村负责人共同到桃村租现场进行查看，经核实调查，确认是自来水供水管道老化，导致出现水管破损漏水问题。榔桥镇纪委随即督促相关部门联系自来水供水公司，立即安排人员对供水管道开展维修。除此之外，针对水管老化问题进行排查，确保村民用水供应正常。

榔桥镇纪委监委持续开展小微权力“监督一点通”平台的宣传和推广工作，确定专人负责，严明工作要求，制发《基层小微权力“监督一点通”》宣传展板、宣传单等，结合文明创建活动和乡村振兴走访等相关工作开展现场宣传、入户宣传，与群众面对面普及平台使用方法。

下一步，榔桥镇将坚持监督在服务中进行，不断完善平台业务办理、运行维护和使用管理等方面制度机制，及时受理办理群众投诉，快速解决群众急难愁盼问题，提高群众认可度和满意度。（李淑贞）