为了让群众的声音更好地被听到，让群众的问题更好地被解决，昌桥乡纪委以群众需求为导向，积极回应群众的关切，认真办理小微权力“监督一点通”平台上群众反映的问题，不断提升为民服务水平。

谋群众之所需，当好“联络员”。“汪店周下组，周西组每次下雨天，房屋外面都会爬了好多钉螺，有关部门能不能帮助我们灭螺。”昌桥乡纪委收集到问题反馈后，立即与乡卫计办沟通协调，制定灭螺计划，及时帮助村民解决定钉螺困扰。“群众的需求，就是我们监督的‘方向盘’，下一步，我们将持续围绕群众的急难愁盼，织密民生保障监督网，让群众真切感受到我们的贴心。”该乡纪委书记表示。

急群众之所急，当好“协调员”。“木马岭组小岭头上两弟兄关系一直不大融洽，因准备砌院墙很可能要引起大纠纷，希望有关部门及时上门协调以免矛盾激化。”近日，家住昌桥乡龙桥村的村民在小微权力“监督一点通”上反映了这个问题。昌桥乡纪委看到投诉之后，立即转办龙桥村两委，督促村两委调解员及时到现场了解情况并做好了调解工作，及时遏制了两兄弟之间的矛盾发生。该乡纪委秉持民生就是最大的政治理念，坚决守好民生底线，用心办好民生实事，让群众切实感受到政府的关怀。

解群众之所难，当好“服务员”。“真太感谢你们了，之前真是臭的没办法闻，经过你们的清淤加填平，环境真是改善了不少，我为你们点赞、为平台点赞。”汪店村村民在小微权力监督一点通平台反应的问题被解决后对平台赞不绝口。一直以来，昌桥乡纪委以解决群众的痛点堵点难点问题为出发点和落脚点，让群众在“指尖”实现监督，在群众参与监督中，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。（宋雪冰）