“之前家门口垃圾桶有时会垃圾溢出，就会散发异味，现在好了，再也不会有这样的情况了。这次多亏了政府和村委会及时解决了垃圾清运不及时的问题。”月亮湾村吴村张大姐提起家门口环境问题改善由衷感慨地说。

蔡村镇月亮湾村吴村有几户人家门口，有时家门口的垃圾桶垃圾“堆积成山”，这可苦了张大姐和她的邻居们，特别当前气温不断升高，气味特别大，他们连门窗都不敢开，大家都怨声载道。张大姐表示她通过之前月亮湾村村干部挨家挨户宣传的小微权力“监督一点通”平台，得知在平台上不仅可以查看每个月村委会最新的公开公示信息，同时也能通过平台反映她们的烦心事，政府都会积极帮她们解决，于是张大姐通过小微权力“监督一点通”平台，反映了这件烦心事。

蔡村镇纪委通过平台接收到一则投诉管理，迅速转办到所反映的月亮湾村，并电话告知该村平台负责人及时办理，督促尽快帮忙村民解决好此事。月亮湾村村干部收到此项投诉管理后，迅速了解事情情况，通过电访投诉人及实地勘查，发现确实存在垃圾堆积问题。月亮湾村村委会迅速安排工作人员对垃圾进行清理，经连续工作，现场已清理干净，垃圾乱丢放问题已解决。为建立长效机制，月亮湾村村委会向蔡村镇有关部门反映这项问题，镇文旅办积极联系保洁公司加强对该处生活垃圾的清运频次，同时镇执法大队工作人员加大对该路段的巡查力度，采取技术手段进行取证查处，解决乱扔生活垃圾等问题。

帮助她解决这件烦心事，她终于开心起来了，并且在平台给出了非常满意的评价。

今年以来，蔡村镇持续推行小微权力“监督一点通”服务平台建设，推动打通服务群众和群众监督“最后一公里”。切实解决群众所关切的“急难愁盼”问题。（汪奇）