泾川工商所结合自身实际，整合维权资源，加大消费领域维权工作力度，把解决消费纠纷的诉讼途径和调解途径有机结合起来，自我县消费纠纷诉调对接机制建立以来，泾川工商所首例消费纠纷案已成功化解。

消费者张某在泾县某地板店购买地板及地角线，不久后发现地角线轻度变色，随之变色加重，消费者找经营者处理此事，经营者不予解决。六月中旬，该所工作人员受理投诉后立即找经营者调查核实，并及时与泾县法院联系，适时介入司法调解，实施“诉调对接”，双方在工作人员的调解下达成赔偿协议，签订调解协议书，并通过人民法院进司法行确认，经营者按照约定协议履行赔偿。此次案例的成功调解，标志着“诉调对接”这一新型的工作模式是多元化消费者纠纷案件解决渠道的有益尝试，在我县消费者维权领域内迈开了成功的一步。