“这个平台是真的为群众设计的，前两天持续干旱家里没有水，我就在平台上反映了一下，也就是抱着试试看的态度，结果马上就有了回复，镇村干部都到我家查看帮助解决。真好，真管用。”泾县第二纪检监察协作区在云岭镇汀潭村督查小微权力“监督一点通”平台建设工作时，一位大姐热情地向督查组讲述她使用平台的经历。

为贯彻落实县纪委监委关于基层小微权力“监督一点通”平台建设要求，泾县第二纪检监察协作区对辖区内四个乡镇的平台投诉内容开展了复核，在复核中发现汀潭村东正组村民反映的“村民组稻田内的机耕路路面需要硬化”问题还未给予答复。经与反映人联系，8月25日下午，督查组与镇村干部来到汀潭村东正组张长水家中了解反映问题具体情况，经过面对面交流和实地查看，现场给予了明确答复，得到了反映人的高度肯定。

截止至目前，辖区内四个乡镇小微权力“监督一点通”平台累计受理群众投诉22件，已办结21件，在办1件，无反馈不满意内容。下一步，第二协作区将继续强化监督检查，推动各乡镇抓好宣传推广工作，扩大平台的影响力，确保群众投诉按时办理，提高群众满意度，真正实现“掌上监督，一点就通”。