“非常满意！”这是桃花潭镇纪委处理好小微权力“监督一点通”平台上反映的一起投诉后，群众给出的评价。

今年以来，桃花潭镇纪委聚焦群众急难愁盼问题，规范小微权利运行、抓好村级事务监督，专班推进小微权力“监督一点通”平台运行监管工作，层层分解监督事项，织密基层监督网格，切实让平台成为群众提供反映和投诉的便捷渠道。

今年以来，桃花潭镇纪委共收到18条投诉，镇纪委在收到匿名用户的诉求留言后，第一时间将其反馈至责任主体单位，督促尽快到现场核实了解相关情况，协调拿出行之有效的解决办法。最终，针对匿名用户的投诉分别提出了解决办法，切实解决了群众“急难愁盼”，赢得“非常满意”的评价，群众满意度100%。

“今年以来，上班后第一件事就是登录平台，查看群众投诉受理办理情况，对未受理的投诉件，第一时间通知相关部门受理转办……”桃花潭镇纪委负责平台事项的同志如是说。

下一步，桃花潭镇纪委将继续做好平台宣传和推广工作，结合，进一步促进全镇干部改进作风，为民办实事，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（陈敏宽）