“之前我看到陈塘村内村组道路杂草丛生，特别是对面来车根本就看不见，给交通安全带来很大危害，希望能清理下，没想到今天路过时就已经清理到位了，这个监督平台真是太方便了，我对办理结果很满意。”近日，云岭镇纪委对小微权力“监督一点通”平台的反映人进行电话回访时，该投诉人如是说。

安全无小事，事事抓落实。随着小微权力“监督一点通”服务平台的深入推广应用，越来越多的群众拿起手机通过平台监督起身边安全事，既及时发现身边存在的安全隐患，也监督党员干部落实安全生产责任。对此，镇纪委安排专人紧盯平台每项投诉件的办理流程，对投诉、受理、转办、办理、答复等环节全程监督，确保群众反映问题有人管、有人盯、有人办。

为了让群众用得顺手、用得方便，镇纪委通过微信公众号“活力云岭党旗红”等新媒体平台载体，以及各村（居）服务大厅等场所广泛开展宣传，同时进村入户向群众讲解查看平台信息、投诉反映问题等操作流程，确保群众看得懂、会操作、能监督。

“路面坑洼”“下水道井盖破损”“路灯不亮”等一件件安全隐患小事的直接反映和及时消除，让群众真正感受到了平台的便捷、高效，也切实守护了群众身边的安全。今年以来，镇小微权力“监督一点通”服务平台共受理投诉190件，已全部按时办结，群众满意度100%。（周娟）