去年以来，江苏省丰县大力加强全县机关作风效能建设，唱响了“作风大转变，效能大提升”加快推进作风效能建设的主旋律。

　　创新举措，唱响服务和谐曲。积极推行“服务无借口”行动计划，在全县窗口行业开展“最靓服务窗口、最佳服务标兵和最差服务案例”“三评”活动，积极实施“起立迎送”制度，大力加强县、镇、村三级便民服务中心建设，提升了服务水平，密切了干群关系。

　　畅通诉求，唱响解忧惠民曲。通过行风热线、电话投诉、信访举报、短信平台、部门信箱、12345政府服务热线、开通微信、微博等方式广泛收集民情民意，使群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。截至目前，共受理群众咨询240个，建议31个，投诉680件，问题办结率100%。

　　较真碰硬，唱响弘扬正气曲。紧紧围绕工作纪律、请假制度、出勤到岗、服务效能、清正廉洁等方面，对全县112家单位以明察暗访方式不定期进行督查巡视，共发现问题5类233个，26人被查处问责，其中2名副处级干部被通报批评，并将问题处理情况在“拖着不办曝光台”栏目进行了公开曝光。

　　增速提效，唱响优化发展曲。瞄准“审批项目全省最少、审批流程全省最简、审批时限全省最短”目标，采取再减程序、再减时限、再减费用、并联审批等措施，对群众办事和服务企业家“两个流程”进行再造，精兵简政，大力放权，共废除了233项行政权力，103项行政审批项目的办事时限缩短为原来的30%，38个行政审批事项实现了立等可取，为县域经济社会发展创造了良好的政务环境。（江苏省纪委）