7月31日作风和效能建设督查通报

各乡镇、县直各单位：

7月31日，县效能办联合县文旅委对查济景区管理处、新四军军部旧址纪念馆以及景区的上班在岗、工作状态、服务人员的着装、服务态度、文明用语、景区环境卫生及内部作风和效能建设相关制度的执行等情况采取现场督查、模仿游客咨询等形式进行明查暗访，现将检查情况通报如下：

以上两单位考勤、外出备案、请销假以及突发事件应急预案等相关制度较为完整，但均存在内部管理等相关制度执行不到位现象。查济景区管理处景区售票窗口工作人员及景区入口处保安工作作风较为散漫，存在在岗不在状态现象；新四军史料陈列馆门前排水沟和台阶处损坏未能及时修缮和清理建筑垃圾；新四军军部旧址纪念馆售票窗口工作人员存在在岗不在状态现象。

要求：查济景区管理处、新四军军部旧址纪念馆进一步加强景区环境的治理和内部管理，努力提高旅游服务质量和服务水平。

                                                            　　2015年7月31日